Résidence Lichtenvoorde 12, Villa 12 personas en Lichtenvoorde

par Bart van de Kamp (NL), le 24/09/2022

Séjour du 19/09/2022 au 23/09/2022

Nous étions dans une villa spacieuse sur un beau parc neuf. Entouré par la campagne néerlandaise traditionnelle où vous pourrez vous promener. Nous avons également apprécié le sauna, le bain à remous et la piscine. Il y a un excellent restaurant. Malheureusement nous sommes partis avec un mauvais arrière-goût car nous avons dû mettre toute la maison de côté avant 10h00 le dernier jour. Si vous ne le faites pas ou si vous ne le faites pas complètement, vous perdrez votre acompte de 1000 euros (en partie). Ce sont souvent des choses que vous ne pouvez faire que le jour même du départ. Ensuite, il faut se dépêcher dans une si grande maison et cela rend votre dernier moment dans le logement pas agréable.L'accueil n'était pas vraiment ouvert aux commentaires quand je l'ai indiqué et surtout expliqué pourquoi ils continuent à le faire à leur manière.Ici nous n'avons trouvé aucun souplesse.

par Ferrari (NL), le 30/08/2022

Séjour du 26/08/2022 au 29/08/2022

Nous avons passé un bon week-end en famille. Cependant, nous avons rencontré un certain nombre de choses et malheureusement rien n'a été fait à ce sujet. Pour commencer, le parc est très agréable et assez récent. Le chalet était magnifique et nous avions tous assez d'espace. Cependant, la maison n'était pas propre .. il y avait encore un barbecue de location au sol avec des morceaux de viande dessus. Il y avait aussi de la nourriture au congélateur et de la sauce au frigo. Il y avait des nuages de poussière sous les lits comme s'ils n'avaient pas passé l'aspirateur depuis des semaines. Nous avons 2 enfants donc il y avait encore quelque chose à tomber. Quand vous l'avez ramassé, tout était couvert de poussière. Vous payez 485,- !!! juste pour les frais de nettoyage! Ce que nous trouvons en fait absurde, alors vous comprenez que nos attentes en termes d'hygiène seront très élevées. Il ne reste même pas 1 rouleau de papier toilette pour ce montant. Les fenêtres sont très sales, il y avait encore des gouttes d'urine sur les toilettes au rez-de-chaussée et dans le sauna il y avait aussi un tas de poussière et un bâton de popsicle. Et puis vérifiez qu'ils peuvent louer cette maison plusieurs fois par semaine (midweek, week-end) donc demandez 2x 485 pour les frais de ménage ! Vraiment incroyable. Nous avions également réservé un cottage avec douche solaire et bain à remous. Ce n'était pas chez nous. Je viens d'appeler et tout a été dit. Oh c'est la maison à côté de vous, nous contacterons bellvilla pour qu'ils règlent cela .. alors? Et nous? Nous payons pour les installations répertoriées avec nos réservations. Mais non, elles ne proposent pas de solution. On disait aussi à propos du bbq qui était avec nous jusqu'au jour de notre départ, que ça ne serait pas possible.. ben c'est vraiment là. Nous l'avons aussi pris en photo Quelques jours avant le départ on nous a appelé si nous voulions un jacuzzi, sinon il serait là mais pas rempli. 120,-. Eh bien, c'est bien, parce que vous ne voulez pas regarder une chose aussi vide. Il y avait aussi des climatiseurs et l'eau était récupérée par des jerrycans. Aussi pour cela, nous avons dû payer 5,- p